Thomas Gordon (1918 - 2002), psicologo clinico allievo di Carl Rogers
(psicologia Umanistica), è stato candidato al Premio Nobel per la Pace per ben
tre anni consecutivi 1997, 1998 e 1999 grazie al valore della sua opera rivolta
alla famiglia e alla scuola con l'obiettivo di facilitare un clima relazionale
democratico e pacifico per lo sviluppo delle potenzialità della persona.
MESSAGGIO IN SECONDA PERSONA
Quando delle persona (figli, alunni, amici, etc)
hanno un problema, di frequente i genitori, insegnanti, amici cercando di
aiutarli con dei "buoni consigli", con dei "suggerimenti"
tratti dalla loro stessa esperienza o invitandoli a riconoscere la realtà dei
"fatti" ed ad attenersi ad essa.
Nonostante le buone intenzioni,
spesso questi tentativi creano più problemi di quanti ne risolvano e finiscono
per bloccare la voglia di comunicare di chi si trova in quel momento in
difficoltà. Questi tentativi vengono definiti "metodi tradizionali di
aiuto" o "barriere della comunicazione" e sono dodici:
1. Dare ordini – comandare - dirigere
BARRIERA DELLA COMUNICAZIONE
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EFFETTO PROVOCATO
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….Tu devi....
….Bisogna che tu faccia...
….Tu farai...
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Timore
Resistenza
Ribellione
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2. Minacciare – ammonire - mettere in guardia
BARRIERA DELLA COMUNICAZIONE
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EFFETTO PROVOCATO
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….Se non fai cosi....
….E' meglio per te
altrimenti....
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Paura
Sottomissione
Rabbia
Risentimento
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3. Moralizzare -
far prediche
BARRIERA DELLA COMUNICAZIONE
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EFFETTO PROVOCATO
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….Tu dovresti....
….Sarebbe bene che......
….Sta al tuo senso di
responsabilità.....
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Obbligo imposto
Senso di colpa
Inadeguatezza
Difesa
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4. Offrire soluzioni - facili consigli
BARRIERA DELLA COMUNICAZIONE
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EFFETTO PROVOCATO
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….Quello che farei io al
tuo posto.....
….Perchè non provi a......
….Consentimi di darti un
suggerimento.....
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Dipendenza
Resistenza
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5. Argomentare - persuadere con la logica
BARRIERA DELLA COMUNICAZIONE
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EFFETTO PROVOCATO
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….Ecco perchè tu
sbagli.....
….In realtà le cose stanno
cosi....
….Si, però....
….Ma non vedi che......
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Difesa
Senso di inferiorità
Inadeguatezza
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A domani
per continuare....
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